Términos y condiciones

Términos y condiciones para la compra de tiquetes para el ingreso a Parque Diversiones

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables a la compra en línea dentro del sitio Web parquediversiones.com para la visita a Parque Diversiones (El Vendedor). Cualquier persona, en adelante (El Usuario), que desee realizar la compra podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales, junto con todas las demás políticas, reglamentos internos, de operación y principios que rigen a Parque Diversiones y que son publicados en parquediversiones.com. El Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los términos y condiciones generales, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su compra para visitar Parque Diversiones. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio Web y/o realizar la compra.
01 – Productos
Parque Diversiones pone a disposición para la compra de El Usuario los siguientes pases, los cuales se denominan en adelante (Productos): Entrada General: Es un pase que le permite a EL Usuario ingresar una única fecha, seleccionada por El Usuario, a las instalaciones de Parque Diversiones. Con la Entrada General El Usuario tiene derecho al disfrute de las áreas comunes, Play Parke, Tren Ciempiés / Uruga, y dos oportunidades para utilizar en los Games que Parque Diversiones previamente designe.
Pase Especial: Es un pase que le permite a El Usuario ingresar una única fecha, seleccionada por El Usuario, a las instalaciones de Parque Diversiones. Con el Pase Especial El Usuario tienen derecho a utilizar todas las atracciones mecánicas, las veces que se desee, durante el día de su visita. Pase Rápido: Es un pase que le permite a El Usuario ingresar una única fecha, seleccionada por El Usuario, a las instalaciones de Parque Diversiones. Con el Pase Rápido El Usuario tienen derecho a utilizar todas las atracciones mecánicas, las veces que se desee, durante el día de su visita y de una cantidad específica de atracciones mecánicas, donde el acceso es de manera más pronta en comparación con los huéspedes que portan el Pase Especial. Adicional de Pase Especial (De Entrada General a Pase Especial): Es un pase que por sí solo no tiene ninguna utilidad, es un pase complementario al pase de Entrada General, donde sumados ambos, se combinan para crear un Pase Especial, con los beneficios que contempla el Pase Especial.
Adicional de Pase Rápido (De Entrada General a Pase Rápido): Es un pase que por sí solo no tiene ninguna utilidad, es un pase complementario al pase de Entrada General, donde sumados ambos, se combinan para crear un Pase Rápido, con los beneficios que contempla el Pase Rápido.
Adicional de Pase Rápido (De Pase Especial a Pase Rápido): Es un pase que por sí solo no tiene ninguna utilidad, es un pase complementario al Pase Especial, donde sumados ambos, se combinan para crear un Pase Rápido, con los beneficios que contempla el Pase Rápido. Pase Especial Anual: Es un pase que le permite a El Usuario ingresar por el plazo de un año calendario, a las instalaciones de Parque Diversiones, sujeto al horario normal de operaciones que Parque Diversiones señala y seleccionando una fecha por vez. Con el Pase Especial El Usuario tiene derecho a utilizar todas las atracciones mecánicas, las veces que se desee, durante el día de su visita.
02 – Compras
Los Productos comprados en línea deberán acogerse al Reglamento de Uso del Pase Especial y/o Pase Especial Anual o cualquier otro producto que posea reglamento de uso, así como al Reglamento Interno de Uso de Parque Diversiones que se encuentra en la entrada principal de Parque Diversiones y que deberá ser de conocimiento por parte de El usuario. El Usuario acepta las condiciones de operación de Parque Diversiones indicadas en el reglamento de Uso de Parque Diversiones.
Parque Diversiones se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la compra, así como de suspender temporal o definitivamente a El Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja a El Usuario sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo de El Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Parque Diversiones en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la reservación, cesión o transferencia de la cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.
Parque Diversiones se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. La compra se limitará y se agotará con la adquisición de Los Productos o cualquier otro producto que decida comercializar en forma permanente o temporal, según realice la compra El Usuario. Por ende, esta relación no crea ningún vínculo o contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Parque Diversiones y el usuario. La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Parque Diversiones cambie sustancialmente la descripción de Los Productos o cualquier otro producto que decida comercializar en forma permanente o temporal y después de realizada la compra. La compra sólo será considerada válida y final, una vez que haya sido procesada por el sistema informático de Parque Diversiones y del operador de la tarjeta de crédito utilizada en la transacción.
Parque Diversiones no hará reembolso alguno a favor de El Usuario. No obstante, si por alguna circunstancia especial Parque Diversiones estuviera obligado por ley a hacer reembolsos, se realizará con el mismo método de pago con que fue comprado El Producto. Parque Diversiones no se hará responsable por el tiempo en que el operador de la tarjeta demore en acreditar la suma a la misma tarjeta de El Usuario. El Usuario será responsable ante Parque Diversiones si el operador de la tarjeta de crédito o débito utilizada en la transacción se negara a abonar el importe de los comprobantes de compra o de transacciones procesadas electrónicamente cuando juzgue que éstos no se ajustan a las disposiciones, procedimientos y regulaciones o que sean aplicables en virtud de leyes o reglamentos que regulen la materia; o que a su juicio tengan indicios racionales que las respectivas operaciones son fraudulentas o ilegitimas aunque el centro de autorizaciones haya brindado un código de autorización.
El Usuario exonera de toda responsabilidad civil y penal a Parque Diversiones por cualquier tipo de irregularidad relacionada con las transacciones realizadas por tarjetas de crédito o débito y no imputable a negligencia de Parque Diversiones.
03 – Canjes
Para hacer efectiva la compra en línea, El Usuario deberá presentar de forma legible, ya sea de manera digital o física, el código QR tal cual se muestra en el siguiente ejemplo: IMAGEN El documento es al portador y solo podrá ser activado por una única vez. Parque Diversiones se libera de toda responsabilidad por el uso no adecuado de este documento. El canje del documento aplica solo el día seleccionado en el horario normal de operación de Parque Diversiones.
04 – Vigencia
Los Productos comprados por medio del sitio Web tendrán como vigencia la fecha para la cual fueron comprados, a excepción del Pase Especial Anual el cual contará con una vigencia de tres meses a partir de la compra para hacerlo efectivo en las instalaciones de Parque Diversiones, a partir del momento que se confecciona el carné la vigencia de este será de un año.
05 – Cancelaciones
En caso de tener una compra y no presentarse el día elegido por El Usuario, no se reembolsará el dinero, y podrá hacerla efectiva, solamente en una otra oportunidad por medio del Call Center de Parque Diversiones. Posterior a esto, no podrá volver a elegir una nueva fecha sin derecho a solicitar devolución del dinero.
En caso fortuito Parque Diversiones tendrá la potestad de cancelar todas las ventas realizadas para una o varias fechas específicas, para estos casos, la elección de una nueva fecha por parte de El Usuario puede volver a realizarse días posteriores siempre y cuando las instalaciones estén habilitadas.
06 – Capacidad
Parque Diversiones, cuenta con una capacidad limitada por lo que el sistema automáticamente realiza el registro de las compras por fecha, en caso de llegar al máximo de la capacidad, el sistema no permitirá la compra de más productos para dicha fecha.
07 – Privacidad de la información
Para realizar la compra en línea de Los Productos ofrecidos por Parque Diversiones, El Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Los datos personales suministrados por El Usuario de esta página únicamente serán utilizados como base de datos para uso comercial de Parque Diversiones y los prestantes del servicio. 08 – Responsabilidades
Parque Diversiones sólo pone a disposición de El Usuario un espacio virtual que le permite realizar la compra de Los Productos y cualquier otro producto que decida comercializar en forma permanente o temporal y mediante el sitio Web.
Parque Diversiones no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad, legitimidad o de la veracidad de los datos personales ingresados por El Usuarios. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones mediante internet lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Parque Diversiones será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir El Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas a través del sitio Web parquediversiones.com. Parque Diversiones recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones mediante internet.
El usuario es responsable por el adecuado uso del sitio Web y deberá abstenerse de tener acceso, obtener y manipular información relevante y relacionada con otros usuarios. Parque Diversiones no es responsable del uso inadecuado que terceros den al sitio Web y/o de si terceros logran tener acceso a información o datos de carácter personal de El Usuario. 09 – Obligaciones de El Usuario
Al realizar la compra, El Usuario acepta quedar obligado por la ley a las condiciones incluidas en la descripción Los Productos y cualquier otro producto que se esté vendiendo en forma temporal, y los reglamentos de Parque Diversiones, términos y condiciones generales y demás políticas de Parque Diversiones, por ejemplo: la política definida para el uso de Pase Rápido, Adicional de Pase Especial para Pase Rápido, Uso de Parque Diversiones, Protocolo Sanitario de Funcionamiento y Reglamento de Operación de Parque Diversiones, lo cual aplicaría para el día de su visita.
10 – Violaciones del sistema o bases de datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria, de Parque Diversiones como en las cuentas o bases de datos de Parque Diversiones. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
11 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Parque Diversiones podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de El Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de El Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la compra si se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los términos y condiciones generales y demás políticas de Parque Diversiones; (b) si incumpliera sus compromisos como El Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Parque Diversiones en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad de El Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
12 – Fallas en el sistema
Parque Diversiones no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a El Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor, en internet o por medio de un “hacker”. Parque Diversiones tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de El Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. El Usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet. Parque Diversiones no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio Web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Parque Diversiones; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Parque Diversiones no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio Web.
13 – Propiedad intelectual
Parque Diversiones acepta que el diseño completo, entiéndase por la programación de código abierto y cerrado requerida para el adecuado funcionamiento del sistema de compra pertenece a Publicity Media Works ( Publitickets S.A.)

Así mismo se compromete a no copiar ó utilizar ninguna sección del código parcial ó total para una futura programación en donde Publicity Media Works ( Publitickets S.A.) no sea parte del debido proceso.

14 – Indemnización
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Parque Diversiones, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o terceros por sus actividades en el sitio Web o por su incumplimiento los términos y condiciones generales y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados.
15 – Reglamentos
Forman parte integral e inseparable de los términos y condiciones generales, los siguientes documentos y/o secciones de Parque Diversiones incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o términos y condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio Web. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio Web mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes: a) Reglamento de Uso de Parque Diversiones, b) Reglamento de promociones, c) Protocolo Sanitario de Funcionamiento. Así mismo, al ingreso de cada atracción de Parque Diversiones existe un reglamento de uso de la atracción el cual El Usuario debe cumplir.
16 – Modificaciones del acuerdo
Parque Diversiones podrá modificar los términos y condiciones generales en cualquier momento, haciendo públicos en el sitio Web los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor de manera inmediata.
17 – Jurisdicción y ley aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Costa Rica.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de San José, Costa Rica.
18 – Domicilio
Se fija como domicilio de Parque Diversiones las oficinas administrativas, situadas en La Uruca, dos kilómetros al Oeste del Hospital México.
Si tiene alguna duda sobre los términos y condiciones generales o demás políticas y principios que rigen Parque Diversiones puede llamar al teléfono 2242 9200.

19 – Instrucciones importantes


– El código QR permite solamente un acceso por escaneo ( 1 persona )
– El código QR es personal e intransferible, si lo comparte tiene el riesgo de perderlo.
– NO comparta este código con terceros. – NO es necesario imprimir el código. – Duplicados no autorizados y/o la venta de este tiquete podría privarle su ingreso al Parque.
– Parque Diversiones no es responsable por cualquier inconveniente ocasionado por una duplicación no autorizada. – Si el día de asistencia al Parque se presentan duplicados de los tiquetes, Parque Diversiones se reserva el derecho de negar la entrada a todos los que posean dichos tiquetes. – La fecha y hora del evento está sujeta a cambios sin previo aviso.

LA ADQUISICIÓN DE ESTE TIQUETE O INVITACIÓN IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

– Parque Diversiones es el único emisor de tiquetes para este evento. – No adquiera tiquetes por medio de terceros. – El organizador o Responsable del evento se reserva el derecho de admisión para las personas que adquieran los tiquetes por medio de terceros. – El Parque Diversiones no se responsabiliza por perjuicios causados por eventuales falsificaciones, manipulaciones o por daños parciales o totales a los tickets. – El poseedor de este tiquete perderá su derecho al salir del local del evento. – En caso de postergación, el tiquete mantiene su validez. – El Parque Diversiones se reserva el derecho de no autorizar el ingreso de cualquier tipo de bebidas y comidas, así como cámaras fotográficas, filmadoras y/o grabadoras. – El Parque Diversiones se reserva el derecho de admisión.